Асосӣ >> Касса >> 6 роҳи шиносоӣ бо муштариёни худ беҳтар

6 роҳи шиносоӣ бо муштариёни худ беҳтар

6 роҳи шиносоӣ бо муштариёни худ беҳтарКасса

Муносибати дорусоз ва бемор муносибати муҳим аст. Танҳо вақте ки муштариёни шумо ба фикри шумо эътимод доранд ва ба онҳо арҷ мегузоранд, онҳо барои маслиҳати тиббӣ ва ҷавоб ба саволҳои дорухона назди кассаи шумо меоянд.Бо беморон робитаи шахсӣ барқарор кардан муҳим аст; бидуни он, ҳеҷ гуна роҳи беҳсозии беҳдошт вуҷуд надорад, мефаҳмонадБекиРудитсер, доранда ва сар дорусоз дар Дорухонаи Ливингстон дар Ню Ҷерсӣ.





Рӯзи муштариёни худро чӣ гуна шинос кунед?

Шинос шавед Рӯзи муштариёни худро сешанбеи сеюми ҳар семоҳа таҷлил мекунад, зеро барои соҳибкорон (ва кормандони онҳо) барои сӯҳбат бо муштариён дар мағозаҳояшон ва аз наздик шинос шудан бо онҳо ёдоварӣ мешавад.



Ин танҳо аз табассум ба мардум салом додан аст. Аксар вақт шумо ягона мутахассиси соҳаи тандурустӣ ҳастед, ки муштарии шумо дар бораи доруҳои онҳо сӯҳбат мекунад. Инҳоянд чанд роҳ барои шиносоӣ бо мизоҷони худ ва мусоидат ба ҳамкории хуб.

6 роҳи шиносоӣ бо мизоҷони худ

1. Худро муаррифӣ кунед.

Вақте ки шумо бо муштарӣ сӯҳбат мекунед, худро бо ном муаррифӣ кунед ва номи беморро аз дорухат истифода баред. Он сатҳи шиносоии оддиро ба вуҷуд меорад. Равоншиноси рафторӣ Elliot Jaffa, Ed.D., MA , пешниҳод мекунад, ки рӯҳияи сабуктар кардани саволро пурсед: Оё шумо мехоҳед, ки шуморо ба унвони муштарӣ ё сабри худ муроҷиат кунам? Оҳ, интизор шав, ман фикри беҳтаре дорам! Чӣ мешавад, агар ман шуморо Диана хонам? Доштани стратегия ё нуқтаи нақшаи гуфтугӯ метавонад барқарор кардани муносибатҳоро аз сифр осон кунад.

Пас, вақте ки шумо аз ибтидо гузаштаед, ба беморон рақами мустақими дорухонаро диҳед ва бигӯед, ки онҳо метавонанд занг зананд ва бо шумо гуфтугӯ кунанд. Бигӯ, ман боварӣ дорам, ки яке аз дигар дорухонаҳо ё технологияҳои дорусозӣ низ метавонанд ба саволҳои шумо ҷавоб диҳанд. Аммо ман ҳамеша ба шумо ғамхорӣ мекунам, доктор Джаффа пешниҳод мекунад.



2. Саволҳо диҳед.

Сӯҳбатҳои пурмазмунро оғоз кунед, чунон ки шумо бо дӯстатон ё аъзои оилаатон. Пас, ҷавобҳои беморони худро гӯш кунед. Дар ибтидо, шумо бояд чизеро ҷустуҷӯ кунед, ки дар бораи он сӯҳбат кунед. Истинодҳоро аз дорухонаҳо истифода баред. Шумо метавонед аз беморон дар асоси суроғаи парвандаашон пурсед, ки чӣ гуна онҳо маҳаллаи зисташонро дӯст медоранд. ДокторРудитсерпешниҳод мекунад пурсидан,Шумо дар куҷо калон шудед? Кадом машғулиятҳои дӯстдоштаи шумо кадомҳоянд? Шумо ба куҷо рафтанро дӯст медоред? Ҳамаи онҳо саволҳое мебошанд, ки истироҳат ва дӯстона мебошанд, аммо метавонанд дар оянда бо кӯмаки маслиҳатҳои тиббӣ низ ҳадаф дошта бошанд.

Бо зоҳир кардани ҳамдардӣ бо вақт ҷудо кунед, то онҳо бо кадом мушкилот ва нигарониҳо рӯ ба рӯ шаванд. Бо ҷамъбасти гуфтаҳои худ ва саволҳои ҷавобӣ онҳоро ташвиқ кунед, ки бештар мубодила кунанд. Вақте ки касе чизи шахсиро мубодила мекунад, бигӯед, ки барои мубодилаи он ташаккур, пешниҳод мекунад доктор Ҷаффа. Кӯшиш кунед, ки беморони худро ҳис кунанд, ки шумо шарикед ва дар ҳалли беҳтарин барои онҳо якҷоя кор кунед.

3. Таъсири шахсиро илова кунед.

Агар шумо дар бораи фарзанди бемор сӯҳбате дошта бошед, кӯшиш кунед дар хотир доред, ки чӣ гуна бозии футбол рафт. Дар бораи он чизе, ки шумо дар бораи онҳо сӯҳбат кардед, қайд кунед, пас дафъаи оянда онҳо ба ёд оред, ки дар бораи сафари Италия ба шумо савол диҳед.



Духтур Рудитсер пешниҳод мекунад, ки дар бораи дорухате, ки онҳо мегиранд, маслиҳат диҳед. Агар шумо манфиатҳои беморро донед, он метавонад тавзеҳ додани имконоти мураккаби доруҳоро каме осонтар кунад. Донистани беморони худ метавонад самаранокии машваратҳои дорусозро беҳтар кунад, мегӯяд Кэтлин К.Адамс, Pharm.D., Дотсенти клиникии Донишгоҳи Контектикут Мактаби Фармасевтӣ. Яке аз беморони ман, ки механизатор буд, мехост дар бораи доруҳо барои диабет маълумоти бештар гирад. Ман интихоби ӯро бо муқоиса бо солҳои гуногун ва моделҳои мошинҳо шарҳ додам. Вай на танҳо ин ҳазлро пайдо кард, балки гуфт, ки ин ба ӯ кӯмак кард, ки имконоти худро беҳтар фаҳмад.

Вақте ки муштариён эҳсос мекунанд, ки шумо ба онҳо диққати махсус медиҳед, ё ин ки онҳо аз доруҳои худ бештаранд, онҳо эҳтимол доранд, ки ҳангоми дафъаи оянда бо ҳам бештар мубодила кунанд. Агар ягон кас дар назди дорухонаҳои дорухона тафтиш кунад, аммо дорухатро намегирад, пурсед, ки онҳо дорухонаҳои худро дар мағозаи шумо пур мекунанд. Вагарна, пурсед, ки чаро, - пешниҳод мекунад доктор Ҷаффа. Бифаҳмед, ки интиқоли дорухонаҳои онҳо чӣ чизро талаб карда метавонад ва дар ин раванд шумо метавонед ҷараёни нави даромадро кушоед.

4. Вақти беморони худро эҳтиром кунед.

Ин метавонад ба онҳо осон бошад, то ба онҳо хабар диҳед, ки вақте ки онҳо ба дорухона меоянд, то омода шудани дорухаташон чӣ қадар интизор мешаванд. Ё, агар шумо бояд маҳсулотро барои пур кардани дорухат фармоиш диҳед, ба онҳо хабар диҳед, ки то ворид шудани он чӣ қадар вақт хоҳад буд. Ба беморон бигӯед, ки онҳо метавонанд пеш аз ворид шудан занг зананд, то онҳо дар сурати набудани доруворӣ сафари худро сарфа кунанд ' t ҳанӯз дар.



5. Беморонро бохабар ва навсозӣ кунед.

Вақте ки беморон ба дорухона ворид мешаванд, ба онҳо хабар диҳед, ки оё дорухат ё маҳсулоти наве мавҷуданд, ки метавонанд бар асоси вазъи онҳо барои онҳо беҳтар кор кунанд. Ворид кардани варақаҳо ба халтаҳои дорухат роҳи муассиртарин аст, аммо дар он ҷо таблиғоти иҷтимоӣ, таблиғот ва таблиғоти рӯзномаҳо низ ҳастанд, мегӯяд доктор Рудитсер.

Ё, агар шумо дар бораи купони истеҳсолкунанда ё корти амонатгузорӣ ба монанди SingleCare шунидед, ки метавонад арзиши доруро коҳиш диҳад, ба онҳо бигӯед! Вақте ки шумо аз роҳи баромадан аз арзиши беҳтарин ба муштариён мебароед, онҳо шуморо ёд мекунанд ва муносибати шуморо қадр мекунанд.



ВОБАСТА: 4 роҳе, ки дорусозон метавонанд саводи саломатиро беҳтар кунанд

6. Ба беморон, ки шумо ғамхорӣ мекунед, нишон диҳед.

Вақте ки одамон ба дорухона меоянд, то тавсиянома оид ба беҳтарин доруҳои зуком ва зукомро пурсанд, қадаме аз он равед, ки онҳоро ба раф равона кунед. Аз дорухона берун равед ва ҳамроҳи онҳо равед, маҳсулоте, ки шумо тавсия медиҳед, гиред ва фаҳмонед, ки чаро шумо инро беҳтар мешуморед.



Агар шумо донед, ки беморон бори аввал доруҳои навро меозмоянд, пайгирӣ кунед, ки чӣ тавр он барои онҳо кор мекунад. Роҳи шахсӣ ва зудтарин ин як занги оддии телефон аст. 'Шумо худатонро чӣ тавр ҳис мекунед? Чӣ гуна он доруи нав барои шумо кор мекунад? Оё шумо ягон саволе доред, ки ман ба он кӯмак карда метавонам, 'мегӯяд доктор.Рудитсер.Наваду нӯҳ маротиба аз 100 он камтар аз як сӯҳбати 30 сония аст, ки барои барқарор кардани ин муносибати ҳаётан муҳим барои бемор / провайдерҳо роҳи дарозеро тай мекунад.

Чӣ гуна шумо Рӯзи муштарии худро шиносед? Барои шиносоӣ бо мизоҷон ба мо ғояҳои бештар диҳед Facebook .